1. AVISO LEGAL

Mediante este aviso, Royal Caribbean Cruises Ltd.® (RCCL) y RCL CRUISES LTD., Sucursal en España (RCCE), titular del sitio web www.royalcaribbean.es, regula el uso del servicio del portal de Internet Royal Caribbean Experiencias (www.royalcaribbean.es/experiencias y experiencias.royalcaribbean.es), que se pone a disposición de los usuarios de Internet.

La utilización del portal y la lectura de las condiciones posteriormente expuestas supone para el usuario su aceptación plena y expresa, asumiendo su plena responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de lo dispuesto en las presentes cláusulas que se exponen y de las acciones legales y/o judiciales que se puedan derivar como consecuencia de esta infracción.

RCCL y RCCE se reservan el derecho a modificar las presentes condiciones generales de uso, con el objeto de adecuarlas a la actuación corporativa de la empresa, a la legislación vigente aplicable en cada momento, a las novedades jurisprudenciales y a las prácticas habituales de mercado.

2. CONDICION, CUALIDAD Y CONCEPTO DE USUARIO.

Por usuario se entenderá toda aquella persona física o jurídica que acceda Royal Caribbean Experiencias y a cualquiera de sus secciones interiores para: 

- Contemplar, vislumbrar, indagar, buscar o consultar su contenido

- Ponerse en contacto con otras personas y/o pasajeros

- Subir imágenes, fotografías, vídeos, dibujos, textos y otros archivos

- Añadir comentarios y escribir opiniones.

- Participar en los foros y debates

- Compartir enlaces externos a Royal Caribbean Experiencias

- Buscar, localizar y contactar con compañeros de viaje

- Compartir el contenido disponible en Royal Caribbean Experiencias.

Se puede acceder libremente a la página web de Royal Caribbean Experiencias y vislumbrar todo su contenido. No obstante, para el acceso a algunas áreas como la red social, foros y experiencias, será necesario un registro previo, expreso y aceptado como usuario registrado del portal y el usuario deberá comunicar sus datos personales completando el correspondiente de registro.

Asimismo, para darse de alta como usuario registrado, será necesario aceptar las condiciones de uso del presente portal.

El usuario podrá subir y publicar imágenes en las que aparezcan personas, vídeos, fotografías, grabaciones de voz, comentarios, opiniones, textos, dibujos y/o poner enlaces a otras páginas web como por ejemplo, a título enunciativo y no limitativo,  Youtube, Facebook, Twitter, MySpace, entre otras páginas Web. Asimismo podrá escribir comentarios, opiniones, dibujos, noticias y/o relatos.

En este sentido, el usuario es consciente, asume su riesgo y/o responsabilidad y autoriza que todas las imágenes sobre personas, vídeos, fotografías, grabaciones, voz, nombres, rostros, rasgos físicos, textos, opiniones, comentarios, dibujos, escritos y manifestaciones, independientemente del soporte que sea, podrán ser contempladas por cualquier usuario registrado y exime de cualquier responsabilidad a Royal Caribbean Experiencias  por el uso que de la citada información realicen otros usuarios y de las acciones judiciales que pueda llevar a cabo cualquier tercero contra RCCL y Royal Caribbean Experiencias.

El usuario, se compromete a no suprimir, modificar, plagiar o alterar ningún signo distintivo, marca, nombre comercial, leyenda, gráfico, texto, dibujo, comentario y/o logotipo. El usuario acepta que el acceso al portal y a sus contenidos no le otorga derecho alguno sobre su propiedad, ni para su alteración o modificación, así como tampoco para su explotación, apropiación indebida, comercialización, ni para llevar a cabo cualquier acto de denigración, confusión, aprovechamiento de la reputación, o cualquier acto de competencia desleal que infrinja los derechos de propiedad industrial de RCCL y RCCE y/o de los usuarios.

De tal manera, el usuario se compromete a utilizar esta información exclusivamente para sus propias necesidades, y a no llevar a cabo, ni directa ni indirectamente, ninguna explotación comercial de los contenidos, ni de cualquier otra acción que afecte a los derechos de propiedad industrial o intelectual de sus titulares. El usuario se obliga también a no sugerir o incitar a terceros o terceros competidores de RCCL y RCCE para que lleven a cabo actuaciones prohibidas por la ley o actos de competencia desleal.

El usuario da su consentimiento y acepta que RCCL y Royal Caribbean Experiencias  puedan realizar las modificaciones que estimen convenientes en fotografías o material video-gráfico, escritos, opiniones, comentarios, y dibujos para subirlos al portal.

Todo usuario que participe en el portal deberá obligatoriamente asumir y respetar las siguientes obligaciones y normas:

- El Usuario se compromete a utilizar el portal y los servicios de conformidad con la ley, con las condiciones generales, las condiciones particulares de ciertos servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

- El usuario se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de RCCL y Royal Caribbean Experiencias y/o de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad industrial e intelectual o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

- El usuario no recopilará información personal de otros usuarios ni elaborará o creará perfiles de personalidad o estudio de las personas con fines comerciales. 

- Queda totalmente prohibido la utilización de las imágenes, opiniones, vídeos, fotografías, dibujos o cualquier contenido de otros usuarios que aparezcan en el portal, para fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito del propio usuario y/o de RCCL y Royal Caribbean Experiencias.

- Usuario se compromete a no utilizar ni divulgar  las imágenes en fotografías, revistas o películas pornográficas y/o de contenido erótico o cuyo fin pueda atentar contra la dignidad, imagen, intimidad y el honor de las personas que aparecen en ellas. Se entiende, en consecuencia, que usuario no realizará  una explotación de las fotografías susceptible de afectar a la vida privada de las personas que aparecen, y que la utilización no servirá bajo ningún concepto para la difusión en soportes de carácter pornográfico, xenófobo, violento o ilícito.

- No se publicarán documentos personales, información financiera y/o manifestaciones de ninguna de las personas que aparecen en el portal, a menos que medie autorización de la misma. 

- El usuario no creará cuentas para otras personas sin que medie autorización de estas terceras personas o sean sus representantes legales para el caso de que se trate de un menor. En este sentido, los usuarios se obligan a no cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o facilitar en el web datos personales de cualquier tercero, incluyendo direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de la Seguridad Social o números de tarjetas de crédito, sin la debida autorización de este último.

- En cuanto a las claves de acceso y de identificación son personales e intransferibles y es responsabilidad de cada usuario. En consecuencia, cada usuario es el único y exclusivo responsable de las mismas, y exime a RCCL y RCCE  de cualquier perdida o uso inadecuado de las mismas por parte de terceros sin consentimiento

- En el caso de que el usuario se le haya suspendido el servicio y la cuenta, tendrá totalmente prohibido abrir una nueva cuenta, sin permiso de RCCL y RCCE.

- Dado que se trata de una red social de carácter privado, el usuario se compromete a no enviar mensajes y/o contenidos promocionales y/o publicitarios a otros usuarios, sin autorización expresa del usuario y/o RCCL y RCCE. 

- El usuario no podrá obstaculizar voluntariamente el acceso de otros usuarios a la red mediante el consumo masivo de los recursos informáticos y telemáticos del portal de RCCL y RCCE, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.

- El usuario no podrá enviar o reenviar mensajes en cadena o de tipo piramidal o marketing multinivel ilegal.

- El usuario no podrá introducir contenidos, comentarios y opiniones con el fin de generar discusiones, confrontaciones polémicas, malestar y provocar a otros usuarios.

- El usuario no podrá introducir voluntariamente programas, virus, macros, applets, controles, activeX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración, reducción de la funcionalidad y/o velocidad, destrucción de los sistemas informáticos, telecomunicaciones, software y hardware de RCCL y RCCE o de terceros. Asimismo, el usuario tiene prohibido acceder a los sistemas de un modo automático  (como harvesting bots, robots, arañas o scrapers) sin la autorización de la RCCL y RCCE.

- En el caso de poner enlaces por el usuario a otros sites como por ejemplo Youtube, el usuario se encargará de cumplir con las normas establecidas tanto con el otro sites del que proviene como del portal de RCCL y RCCE.

- RCCL y RCCE controlarán, moderarán y gestionarán continuamente el contenido del portal y podrán velar para que se cumplan los preceptos dispuestos en la presente normativa. Asimismo podrán moderar y vigilar los comentarios, opiniones, archivos, fotografías, videos, imágenes y/o cualquier contenido que se suba al portal.

- RCCL y RCCE  se reservan el derecho de forma unilateral a no publicar, cancelar, retirar borrar y/o suprimir, sin notificación expresa, contenidos, declaraciones, imágenes, fotografías, vídeos, textos, opiniones, y cualquier información que  pueda considerar que atenten contra los usuarios del portal y/o terceros y/o cuando esté incumpliendo con cualquier normativa establecida en las presentes condiciones de uso.

- Asimismo y en el caso de que la infracción de las presentes normas fuera de extrema gravedad o de una manera reiterada y reincidente,  RCCL y RCCE  se reservan el derecho de cancelar y anular el registro como usuario.

- RCCL y RCCE se reservan el derecho de aceptar el nombre del usuario, de eliminarlo y/o de modificarlo cuando entre en conflicto con el nombre de otra persona y/o de una marca comercial.

- Además RCCL y RCCE, se reservan el derecho a iniciar las acciones judiciales correspondientes para todos aquellos que infrinjan la normativa o atenten contra los derechos de RCCL y RCCE, incluyendo los daños y perjuicios correspondientes, así como los costes legales que haya tenido que sufragar RCCL y RCCE.

- RCCL y RCCE han reflejado las normas para el uso adecuado de los contenidos, así como adoptado todas las medidas de seguridad y privacidad necesarias que evitan una manipulación de los contenidos por parte de terceros usuarios, como por ejemplo la suspensión del servicio a cualquier persona que no cumpla con la política de uso del portal. No obstante, y aunque se pongan todos los medios técnicos y tecnológicos necesarios, RCCL y Royal Caribbean Experiencias  no serán responsables por acciones cometidas por terceros usuarios.

Asimismo, el usuario acepta sin reservas todas las condiciones establecidas en el portal y será responsable del uso inadecuado, irresponsable, negligente, culposo o doloso del contenido de la información, y, asumirá las consecuencias y responsabilidades frente a cualquier acción legal o judicial que se interponga como resultado de sus actuaciones.

Asimismo, RCCL y RCCE manifiestan que no son responsables de ninguna de las maneras por la información que compartan los usuarios o de los comentarios que aparezcan en el portal. Asimismo, tampoco es responsable ante cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de imagen o cualquier otro derecho cometido por terceros usuarios o terceras personas ajenas al portal.

RCCL no se hace responsable de las informaciones y opiniones que sean emitidas, publicadas o distribuidas a través del sitio web, cualquier otro sitio web interconectado al cual se acceda a través del sitio web de RCCL y RCCE  mediante enlaces (links) o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen en esta página web  de RCCL y RCCE.

El usuario acepta que cualquiera que sea la utilización, se compromete a no demandar, ni iniciar procedimientos ni reclamaciones judiciales e incondicionalmente exime, libera y se compromete a dejar indemne a RCCL y Royal Caribbean Experiencias  de toda reclamación judicial o extrajudicial, responsabilidad, riesgos, demandas, acciones, causas de acción, costos y gastos de cualquier índole, legal o por derecho, conocidas o desconocidas, anticipadas o no anticipadas, sospechosas o no sospechosas, que tenga ahora o algún día pudiera tener, producidas por su actuación o la actuación de terceros.

El usuario se compromete y se hace responsable de llevar a cabo su cumplimiento y a extenderlos a todas aquellas personas autorizadas por el usuario para hacer uso de los contenidos.

1.Correcto funcionamiento, y disponibilidad continuada: RCCL y RCCE no será responsable por fallos en el funcionamiento del portal, así como tampoco por la interrupción, retrasos, lentitud, pérdidas o desconexiones en las comunicaciones y en la transmisión de los mensajes. RCCL y RCCE no garantiza, ni se hace responsable de un funcionamiento y operatividad continua, constante e ininterrumpida del portal.

2.Responsabilidad por los daños al usuario: RCCL y RCCE no serán responsablen, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados al usuario como consecuencia de la presencia de virus u otros elementos en los contenidos y servicios prestados por terceros que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario. Tampoco será responsable de los daños y perjuicios que se causen en el usuario por fallos y errores en el acceso, en las conexiones, en las transmisiones, en la interrupción sin justa causa del servicio, por intrusiones, virus informáticos, envíos masivos de publicidad o cuando las citadas causas, se deban a  situaciones ajenas al portal como por ejemplo defectos en el ordenador del usuario, deficiencia en su conexión, virus internos en el ordenador del usuario, lentitud y problemas en las comunicaciones que tenga el usuario con operadores de telefonía, o cuando se deban a causas de fuerza mayor. 

3.Responsabilidad en los contenidos: RCCL y RCCE no garantizan la calidad, exactitud o fiabilidad de los datos, programas, informaciones y opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen en el portal. El usuario, asume bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos.
 
4.Responsabilidad por terceros: RCCL y RCCE tampoco serán responsables como consecuencia de los actos realizados por terceros ajenos al sistema, los cuales, quebrantando las medidas de seguridad, lleven a cabo actos contra los usuarios como el envío de virus informáticos, publicidad masiva o spam, correos comerciales, interrupción del servicio y acceso a los mensajes.

5.RCCL y RCCE se comprometen y aseguran haber adoptado todas las medidas técnicas, organizativas y legales para la seguridad de las comunicaciones, tanto en materia de conexiones seguras como en materia de protección de datos de carácter personal. Lo que RCCL y RCCE no puede asegurar ni garantiza, y de esta forma se exime de cualquier responsabilidad, es de la invulnerabilidad total de su sistema de seguridad ni la inviolabilidad de las comunicaciones.

7.RCCL y RCCE tampoco será responsable por los daños que puedan producirse por casos de fuerza mayor, fortuitos o no imputables a la empresa. Tampoco es responsable por el funcionamiento inadecuado del portal por razones que se escapan de su competencia como, a título enunciativo y no exhaustivo, mal funcionamiento de los operadores de telefonía, mala configuración del ordenador del usuario o la insuficiente capacidad del sistema informático del usuario para soportar el contenido y la extensión de la información exhibida en el portal. No obstante, RCCL y RCCE se compromete a poner la máxima diligencia para resolver los problemas técnicos, subsanarlos o ayudar al usuario a resolverlos.

8.Por el borrado incidental de todo o parte del material del sitio web siendo imposible o muy costosa su recuperación, de tal manera que ésta finamente no se pueda llevar a cabo, por lo que se recomienda a los usuarios que guarden copias de seguridad de sus contenidos.

Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, identificando con la máxima celeridad a cada usuario, RCCL y RCCE utilizará cookies. Las cookies son datos que se almacenan en el disco duro del ordenador y que sirven para agilizar y optimizar el funcionamiento del servidor y del servicio. Todo usuario puede modificar o rechazar una cookie. En este último caso, RCCL y RCCE advierte que la rapidez y calidad del servicio puede disminuir.

2.Suspensión del servicio: RCCL y RCCE se reserva el derecho de suspender de forma unilateral y sin preaviso el servicio, o, denegar el acceso al portal, de forma temporal o indefinida, a todo aquel usuario que incumpla las presentes condiciones o lleve a cabo actos ilegales, ilícitos y contrarios a la ley, al orden público y a las buenas costumbres.

3.Inactividad de la cuenta: Si después del periodo de dos años el usuario no hace un uso habitual de su cuenta, la misma podrá ser dada de baja por RCCL, pudiendo ser utilizado el nombre del usuario por otra persona, sin que sea necesario la autorización del usuario.

RCCL y RCCE informa que determinados usos del portal, implican una entrega de datos de carácter personal por el usuario, autorizando el usuario mediante su comunicación a su tratamiento e inclusión en los ficheros con datos de carácter personal que dispone RCCL y RCCE.

RCCL y RCCE asegura cumplir y aplicar todas las medidas de seguridad de índole organizativo, técnico y legal que se determina la normativa contenida en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

RCCL y RCCE se compromete a instalar otros medios técnicos, organizativos y legales adicionales en el futuro, para adecuarse, en consecuencia, a la evolución de las nuevas tecnologías en materia de seguridad e infracciones tecnológicas. No obstante, el usuario ha de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La aceptación del titular para que puedan ser tratados sus datos tiene siempre carácter revocable, conforme a lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba  el Reglamento de desarrollo de la misma.

En consecuencia, el usuario titular de los datos podrá ejercitar en cualquier instante sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, mediante comunicación escrita y fehaciente enviado por correo certificado a la siguiente dirección: Pza. Urquinaona 6, 8ª planta. 08010 Barcelona (España)  o cualquier otro medio que pruebe su envío al responsable.

En esta comunicación, el titular está obligado a indicar y aportar sus datos identificativos, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, dirección postal, teléfono, persona de contacto, correo electrónico y un escrito explicando el derecho a ejercer, así como sus causas.

En el mismo instante en que sean ejercidos los derechos, RCCL y RCCE, se compromete a mostrar los datos recabados, las finalidades y usos por los que han sido entregados y tratados en el caso de ejercer el derecho de acceso, a modificarlos y corregirlos cuando se ejerza el derecho de rectificación, a dejar de tratarlos cuando se haya ejercido el derecho de oposición o a cancelarlos cuando se haya ejercido los derechos de cancelación. En este último caso, y según las disposiciones legales establecidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, RCCL y RCCE los conservara, incluso una vez finalizadas las relaciones y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, única y exclusivamente para ponerlos a disposición de autoridades administrativas o judiciales si fuese necesario y cuando estas expresamente lo soliciten

La prestación de los servicios del portal y su funcionamiento tiene, en principio, un carácter indefinido. No obstante, RCCL y RCCE podrá suspender temporalmente el servicio o darlo por finalizado de forma definitiva, en cualquier momento o instante, sin previo aviso.

En el caso de resolución unilateral del servicio o de la baja forzada del portal, RCCL y RCCE le informará previamente de las causas de su resolución, así como de los razonamientos en los que basa su decisión. En estos casos, no se le podrá solicitar indemnización alguna ni responsabilidades a RCCL y RCCE.

En estos casos, RCCL y RCCE se compromete a guardar la información almacenada en su servidor durante el periodo de diez días naturales, transcurrido los cuales, procederá al borrado de los mismos, sin que por este hecho pueda exigirle responsabilidad alguna.

RCCL y RCCE podrá dirigir al cliente comunicaciones por correo postal al domicilio del usuario, correo electrónico, llamadas telefónicas o por cualquier otro medio público de difusión siempre que esta información se hubiese puesto en conocimiento de RCCL y RCCE de la forma debida. 

En este sentido, todas las notificaciones que efectúen RCCL y RCCE al usuario se considerarán válidamente efectuadas, si se han realizado empleando los datos y medios anteriormente señalados. A estos efectos, el usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos, exactos, correctos y veraces, comprometiéndose a comunicar a RCCL y RCCE todos los cambios, novedades y modificaciones futuras relativos a los datos de notificación.

Todas las notificaciones y comunicaciones que se hagan a RCCL y RCCE por parte del usuario se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan a  RCCL y RCCE  de alguna de las siguientes formas:

1.Envío por correo postal a la siguiente dirección: Royal Caribbean Cruises, Pza. Urquinaona 6, 8ª planta. 08010 Barcelona (España).

2.Enviando un correo electrónico a: marketing.es@rccl.com