Vicki Freed
Vicepresidenta sénior, Ventas y Soporte y Servicios Comerciales
Royal Caribbean International
Vicki Freed es vicepresidenta sénior de Ventas y Soporte y Servicios Comerciales de Royal Caribbean International.
Freed supervisa al equipo de ventas de la empresa compuesto por 345 personas, el mayor en la industria de los cruceros. También está a cargo de la división de Soporte y Servicios Comerciales de Royal Caribbean Cruises Ltd., la que incluye Reservas, Ventas grupales, Servicio al cliente y también la división de Ayuda al consumidor de la compañía de cruceros.
Freed se unió a la empresa después de estar 29 años en Carnival Cruise Lines, donde se desempeñó los últimos 15 años como vicepresidenta sénior de Ventas y Marketing. Anteriormente, tuvo varios cargos de gestión de ventas en la compañía de cruceros. Durante el período comprendido entre 1998 y 2000, Freed fue además la primera y única presidenta de la Cruise Line International Association, la rama de marketing y cursos especializados para agentes de viajes de la industria de cruceros de Norteamérica.
En las casi tres décadas que estuvo en Carnival, Freed cosechó numerosos galardones y elogios por su rendimiento sobresaliente en ventas y marketing, entre ellos el haber sido nombrada "Ejecutiva del Año" por la revista Travel Trade, fue la primera ejecutiva en recibir dicho honor. Bajo el liderazgo de ventas de Freed, Carnival Cruise Lines y Royal Caribbean International recibieron el Premio de los Lectores de Travel Weekly: la Mejor Venta y Servicio, durante 4 años consecutivos, respectivamente.
Freed es miembro de la junta de Jewish Adoption and Foster Care Options (JAFCO) y es consejera del United Way of Miami-Dade County. Anteriormente, se desempeñó en la Comisión de turismo de Florida durante diez años, la junta directiva de la Sección del sur de Florida de la Fundación Make-a-Wish durante nueve años y la junta directiva de la Asociación de Ejecutivos de Marketing de Viajes.
Freed obtuvo una licenciatura en comercio con mención en marketing de la Universidad de Colorado. También posee la designación de Asesora de viajes certificada (CTC).
|