Cruceros para huéspedes con necesidades especiales  

Discapacidades motoras


Nuestro objetivo es lograr que todos los huéspedes estén tan cómodos como sea posible, tanto en el barco como en tierra. Nuestros cruceros poseen amplios pasillos para que las sillas de ruedas puedan girar en 180 grados. Se puede acceder a la mayoría de las cubiertas por puertas automáticas y todos los espacios públicos tienen entradas con rampas.

Proporcionamos asistencia en silla de ruedas gratuita solo para el embarque y desembarque. Si deseas tener a tu disposición una silla de ruedas o un carrito para discapacitados durante el crucero, puedes traer el tuyo o alquilar uno en las siguientes empresas, que te lo llevarán a tu propio camarote:

CareVacations
Teléfono: 877-478-7827
Fax: 800-648-1116
Correo electrónico: res@carevacations.com

Special Needs at Sea
Teléfono: 800-513-4515
Fax: 800-513-4516
Correo electrónico: info@specialneedsgroup.com

Puedes traer tu silla de ruedas, carritos para discapacitados u otros dispositivos de asistencia y usarlos a bordo de nuestros barcos. Por razones de seguridad, no se admite el uso de transportadores personales (segways) a bordo.

Los dispositivos de asistencia, incluidos los carritos para discapacitados, deben guardarse y recargarse en el camarote para mantener despejadas las puertas a prueba de fuego, los pasillos y los vestíbulos de los ascensores, por si es necesario realizar una evacuación de emergencia. Cuando se ubiquen dentro el barco, deben estacionarse de manera que permitan un acceso seguro y fácil a los otros huéspedes y miembros de la tripulación.

Los dispositivos de asistencia deben poder atravesar la puerta de entrada de un camarote estándar, la cual mide 58 cm de ancho, como mínimo. Ofrecemos camarotes para huéspedes con necesidades especiales, los cuales tienen puertas más anchas de al menos 81 cm y permiten el acceso para dispositivos más grandes. Si el dispositivo de asistencia que utilizas tiene más de 81 cm de ancho, consulta la sección Departamento de acceso.

Nota: No está permitido que los miembros de la tripulación levanten los dispositivos de asistencia.

Servicios disponibles:
  • Embarque anticipado
  • Autobús o camioneta especializada con elevador o rampa para los traslados desde y hacia el crucero
  • Ayuda en el embarque y desembarque
  • Acceso de carritos para discapacitados
  • Elevadores para una piscina y un jacuzzi en cada barco de la flota
  • Mesas de blackjack accesibles para huéspedes con necesidades especiales en el casino.
  • Mostrador de atención al huésped accesible para huéspedes con necesidades especiales.
 
Para adaptar el alojamiento según tus necesidades específicas, completa el Formulario de necesidades especiales del huésped.

Para obtener más información, comunícate con el Departamento de acceso al (866) 592-7225 (voz), fax (954) 628-9622, envía un correo electrónico a special_needs@rccl.com, o bien, pídele a tu Agente de viajes o Representante internacional que se ponga en contacto con nosotros.

 

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